友善職場

從人權保障到職場照護

打造安全、共融且具價值感的職場，是加雲聯網邁向永續未來的根本力量。我們深信「人」是推動轉型與創新的重要資產，從人權保障、職場多元、人才招募與留任，到職業安全與健康照護，持續建構具韌性與關懷的工作環境，實踐以人為本的組織文化。我們並以制度與實務並進的方式，優化管理架構與照護機制，落實尊重、保護與發展每一位同仁，厚植組織穩健前行的基礎。

多元共融與人權保障

加雲聯網致力於打造安全、平等、包容與尊重的職場環境，透過健全制度設計、定期教育訓練與多元申訴機制，確保每位員工在工作中皆享有尊嚴與基本權益。我們持續強化推動相關政策在日常管理與文化中深植，積極實踐企業社會責任，於新進人員職前訓練納入反歧視、職場霸凌與性騷擾防治等議題宣導，協助新進同仁自入職即建立正確觀念與認知。未來，本公司將持續深化課程內容與涵蓋層面，以提升全員人權意識、降低潛在風險，進一步落實企業社會責任。2024年本公司未接獲任何人權、性騷擾及職場不法歧視之申訴案件，顯示既有政策、機制與教育宣導已展現初步成效，並將持續推動職場尊重與平等文化的落實。

人權政策與實踐

加雲聯網恪遵全球各據點所在地之勞動相關法規，積極保障員工基本人權與合法勞動權益，並依循多項國際人權規範，包括《聯合國全球盟約》、《世界人權宣言》、《聯合國工商企業與人權指導原則》、《國際勞工組織基本原則與權利宣言》及《身心障礙者權利公約》等，落實企業對人權保護的責任與承諾。本公司已制定《人權政策》，明訂保障原則與執行方向，確保所有員工在招募、聘用、訓練、工作條件、晉升與退休等各階段，皆能享有平等對待與尊重。本公司不容忍任何形式之歧視與騷擾，特別是針對種族、膚色、年齡、性別、性傾向、族群、身心障礙、懷孕、信仰、政治立場、社會團體或婚姻狀況等因素所造成的不公平對待，致力於營造多元、包容與尊重的工作文化。

人權行動落實

• 確保安全、健康與平等的工作環境
• 童工與青年勞工之保障
• 拒絕歧視，確保機會均等
• 落實性別平等，營造友善職場
• 保障少數族群與弱勢團體權益
• 禁止不人道待遇，確保工作尊嚴
• 給予合理薪資，支持員工生活
• 營造信任與成長環境
• 尊重結社自由與集體談判權

尊重與申訴機制

加雲聯網致力於營造一個安全、平等且相互尊重的工作環境。本公司已簽署《預防職場不法侵害聲明》，明確表達對各類不法侵害行為「零容忍」的立場，並透過制度設計、教育訓練與申訴機制，全面保障員工的身心健康與基本權益。

在性騷擾防治方面，本公司制定《工作場所性騷擾防治措施、申訴及懲戒辦法》，明確禁止任何具有強迫性、威脅性、侮辱性或剝削性之言語、行為或肢體接觸，並保障所有員工、派遣人員、求職者及實習生在無騷擾的環境中工作與接受服務。為確保申訴程序的隱私與時效性，本公司亦設立性騷擾申訴處理委員會，專責受理與處理相關案件。

在職場霸凌防治方面，本公司依據《職場霸凌防治及申訴懲處規範》，建立完善的預防與處理機制，明確禁止於工作過程中對他人造成身體或心理傷害之任何行為。本公司亦設置職場霸凌申訴處理委員會，以確保案件處理的效率與公正性，進一步落實職場友善與人權保障。

申訴機制建置

勞資對話與合作

加雲聯網期望塑造職場即時透明的溝通文化，致力於建立和諧的勞資互動關係。我們設置多元暢通的溝通管道，確保勞資雙方能有效協調、互信互動，並重視同仁的意見及回饋。透過勞資會議及匿名信箱等方式蒐集同仁的聲音與建議。所有反映事項皆由管理階層與員工充分溝通並取得共識，並確保每一項意見與申訴都能公正、保密處理，杜絕任何形式的不公平對待與報復行為。我們亦尊重員工的集會結社自由與團體協商權利，至今未有任何團體協約協商之申請。2024年度，本公司沒有接獲員工正式申訴，也沒有發生已知之勞資爭議事件，顯示本公司與員工間已建立高度信任與順暢的溝通管道。

勞動契約管理

為保障員工基本權益，加雲聯網與所有在職同仁均依法簽訂電子勞動契約，明確載明工作內容、勞動條件及雙方責任義務，確保聘僱關係的穩定與合法性。契約內容涵蓋工時安排、薪酬制度、休假規定及保險給付等法定條件，並由人資單位定期檢視作業流程與契約適法性，確保與勞動法規一致。針對新進同仁，公司亦於報到日即完成契約簽署與說明，讓員工自入職起即充分了解自身權益與工作規範。加雲聯網持續透過制度化契約管理，建立合法、公平且穩定的勞動關係，體現對員工權益與人權保障的重視。

勞資會議運作

依據《勞資會議實施辦法》，加雲聯網依法設置並定期召開勞資會議，由勞工與資方代表共同組成，每季舉辦一次，針對員工關注的各項勞動議題進行討論與協商，且如涉及勞動條件之調整，皆須經勞資會議同意，並確保所有營運措施均符合法令規範與員工權益。2024年共舉行4場勞資會議，所有會議決議結果皆適用於全體員工，落實制度公平與資訊透明。

營運變動下的權益保障

若因營運策略調整或其他因素產生變動情形，加雲聯網將依《勞動基準法》第十一條或第十三條但書規定，提前預告並通知員工，確保權益不受損害，並同步啟動員工關懷與諮商機制，協助員工妥善因應轉變。預告期間將依法規定辦理：任職滿三個月以上未滿一年者，預告期限為十日；滿一年以上未滿三年者，為二十日；任職滿三年以上者，則為三十日，充分保障員工知情權與過渡支持。

性別平權與多元機會

加雲聯網堅持提供每位員工平等的職涯發展機會。我們不因性別、種族、國籍、宗教、年齡、身心狀況或婚姻狀態而有所區別，所有聘用、薪酬、晉升及培訓安排皆依據專業能力與表現進行。我們積極推動性別友善的工作環境，並致力於協助女性員工在工作與生活間達成平衡，確保她們在職場中能夠充分發揮潛力。

女性員工比例統計

多元共融與人力韌性

加雲聯網視人才為企業成長的關鍵，致力打造多元、平等且具包容力的職場環境。透過數據化管理與彈性策略，公司強化人力結構配置，並落實性別平等與職涯公平機會，持續推動多元融合與團隊凝聚，實現永續價值。

員工結構與整體輪廓

2024年加雲聯網員工總計162人，全員皆為正職員工，無兼職、臨時或派遣。性別分布上，男性約佔69.8%、女性約占30.2%；年齡分布上，以年齡介於30~50歲之同仁占比最大，約佔總員工人數59.3%，其次為同仁年齡30歲以下，佔全體員工的33.3%，基於電路工程電信及電路設備裝修的產業特性，男性同仁比例較高屬正常情形。

2024年人力布局概況

※主管人員：總經理、副總經理、總經理特助、財務主管、部長、副部長、組長、副組長

非員工工作者結構

※統計報導期間12/31結束日當天的員工數值。

職涯發展與能力建構

人才是企業最寶貴的資產，而員工的專業成長更是推動本公司持續發展的核心動力。

加雲聯網不僅關心員工的當前表現，更致力於為員工提供不斷進步的機會，實現員工與企業的雙向成長，並確保彼此的永續發展。

為了提升員工的專業技能與工作效率，並強化對產品品質的重視，本公司制定《人事及教育訓練管理程序》，確保每位員工在不同層面上都能得到專業能力的增能與提升。新進人員必須接受基礎職前教育，確保順利融入工作環境；在職員工則根據各自的職務需求與職涯發展，規劃相應的進修課程。每年，會依據公司政策目標、法令規定及提升專業職能的需求，制定完善的教育訓練計劃，從而提升各層級員工的工作績效及專業競爭力。

此外，為提供同仁最適切的學習環境，加雲聯網導入多元學習平台，除實體課程外，更發展線上學習與知識管理系統，透過完善的數位學習平台（E-learning），讓學習不受時空限制、持續進步不間斷。

全方位人才培育架構

2024年訓練類別統計概況各類

註:每人平均訓練時數公式:總訓練時數/2024年12月31日加雲聯網之總人數

招募策略與選才機制

為支持業務拓展與技術創新需求，加雲聯網持續優化招募策略，積極尋找具備專業能力與創新潛力的人才。我們以「適才適所、文化適配」為選才原則，透過制度化流程，確保公平、公正、無歧視的人力選用標準，並強化人才來源多元性，促進共融職場文化。

我們採用多元化招募管道，包括專業人力平台、校園產學合作、社群經營等，並設有員工內部推薦獎金制度，鼓勵同仁主動推薦優秀人才加入團隊。內推制度不僅提升招募效率與人選品質，更展現組織對內部文化認同與共同成長的重視。在選才過程中，重視職能對應與價值觀契合，並設有複核機制以減少人為偏誤，確保招募過程的客觀性與專業性。同時，公司明定「不收取任何招募費用」，並遵循 ILO《勞動人權基本公約》，落實最低就業年齡、勞動條件與非歧視原則，保障求職者的基本權益。

為強化職場多元與共融，加雲聯網於招募流程中導入多樣性觀點，鼓勵女性科技人才、跨世代夥伴及弱勢群體參與，打造具包容力與創造力的工作環境。針對組織需求，我們亦設定年度招募KPI，如多元人才來源占比、校園合作場次與內部推薦轉正率，並納入人資管理績效追蹤與檢討機制，持續提升招募透明度與選才效能。

公平透明的績效評核制度

為提升整體營運效率與人才發展成效，加雲聯網建構具制度性與透明度的績效管理機制，作為推動目標導向管理與職涯規劃的重要工具。績效考核不僅是薪酬與升遷依據，更是促進雙向溝通與強化組織協作的重要橋梁。

我們制定《績效考核辦法》，每年定期執行績效考核，並與員工進行雙向溝通與績效核談，評估重點涵蓋工作表現、目標達成、專業態度、職能成長與培訓參與等面向。績效結果將做為薪酬調整、職涯發展與晉升安排的核心依據，並結合前一年度考核成果作為升遷依據，確保制度的透明與公正。而透過制度化的績效管理機制，不僅強化組織效能，更致力於協助每一位夥伴發揮潛力、持續成長，攜手邁向企業與員工雙贏的發展目標。

截至2024年底，員工總數為162人，其中包含1位留職停薪人員及42位到職未滿六個月人員，依公司規定無需納入當年度績效考核範圍。實際應接受考核人數119人，已全數完成績效評核，考核完成率達100%，展現公司對績效管理制度之落實與執行力。

具競爭力的薪酬制度

為強化人力資源競爭力與永續經營韌性，加雲聯網建構具市場競爭力與內部公平性的薪酬制度，作為吸引、留任與激勵人才的關鍵工具。我們依據市場薪資水準、勞動市場供需、整體經濟環境及公司營運成果，定期檢視與調整薪酬政策，確保整體制度具備彈性調整機制與時代適應性。

新進人員之薪資核定，係依學經歷背景、專業能力及職務性質綜合評估，並嚴格遵守公平雇用原則，杜絕性別、年齡、宗教、國籍、種族、婚姻狀況或政治立場等非職能因素之差別待遇，實踐職場平權與多元尊重的價值。我們亦規劃多元獎酬項目，包括年終獎金、績效獎金、提案獎金、節慶禮金等，並依個人績效與公司整體營運成果辦理盈餘分紅，鼓勵員工與公司共享成長成果，提升整體向心力與參與度。

2024年，公司依經營成果與市場變動調整整體薪酬水準，平均調薪幅度為12.10%，基層新進人員標準起薪為當地最低工資的1.86倍(註)，遠高於法定標準，展現本公司對薪酬合理性與公平性的重視，並持續強化具吸引力的薪酬制度以提升組織競爭力與員工凝聚力。

※全體員工平均薪資/基本薪資(2024年為新台幣27,470元)

一般員工（非主管職）薪資資訊（單位：新台幣元／人）

以性別統計之平均年度薪酬差異倍率

※以女性同仁平均為基準

退休制度

為兼顧當下照顧與未來保障，公司秉持長期規劃與實務支持的原則，依據政府法令為每位同仁建立完善且可靠的退休制度。目前全體員工退休制度參與率達100%，每月依《勞工退休金條例》規定提撥 6%薪資至個人專戶，員工亦可自主提繳最高 6%，享有稅賦優惠，提升退休資源的靈活性與安全性。2024年度，公司依法提撥退休金總額達新臺幣6,713仟元，並全數認列為員工相關費用，充分展現企業對員工未來保障的重視與承諾。

針對即將退休的同仁，亦提供退休金試算服務，協助妥善規劃生活財務，減少轉換期的不確定性。透過制度化安排與個人化支持，公司致力打造具安全感與未來感的職涯終點站，陪伴每位夥伴安穩邁向人生新階段。

育嬰假

為鼓勵並支持員工安心培育下一代，加雲聯網依法提供員工申請育嬰留職停薪之權利。本公司於《員工出勤管理辦法》中明訂「育嬰留職停薪實施辦法」及其申請流程外，亦設置專責諮詢窗口，協助同仁依循《性別工作平等法》及相關規定辦理申請事宜。2024年，共有3位員工符合申請育嬰留職停薪資格，其中2位於本年度申請，充份展現本公司對員工家庭照顧需求的重視與支持。公司亦設置舒適且兼具隱私的育嬰室，提供母乳保存設備、哺乳座椅及清潔設施，讓同仁能安心使用，兼顧工作與家庭照護需求，進一步展現加雲聯網打造育兒友善職場的承諾。

職工福利委員會

為強化員工福祉與提升職場幸福感，公司設立「職工福利委員會」（簡稱福委會），作為推動福利政策與舉辦員工活動的重要平台。福委會經費來源多元，包含創立時自資本總額提撥 5%、每月營業收入提撥0.05%、每位員工每月薪資提撥0.5%，以及下腳變價收入提撥40%，作為推動各項福利措施與活動的財務基礎。透過公司與員工雙向投入，福委會得以規劃實用且貼近需求的福利方案，不僅涵蓋實質照顧，更促進同仁間交流與團隊凝聚，強化員工與企業間的連結與認同。